Tarnelux Holdings, ses sites et marques affiliés appliquent une limite d'âge minimum stricte pour nos clients. En règle générale, toute personne âgée de moins de 18 ans ne peut ouvrir un compte et utiliser nos services. Notez toutefois que, dans certaines juridictions, il existe une interdiction relative aux jeux de loteries au delà de 18 ans. Dans les pays et territoires où la limite d'âge est supérieure à 18 ans, la législation locale l'emporte et l'interdiction d'ouvrir un compte et d'utiliser nos services reste en vigueur. Notez que nous utilisons des systèmes de vérification sophistiqués qui peuvent identifier les mineurs qui se connectent à notre site.
Le comportement problématique relatif au jeu peut porter préjudice tant au joueur qu'à son entourage. De plus, personne n'est totalement à l'abri de la possibilité de succomber à une dépendance future au jeu. La gravité d'une telle dépendance ne doit pas être sous-estimée. Quelqu'un qui lutte avec une dépendance aux jeux en ligne peut afficher des signes de stress, de dépression, d'anxiété, il peut prendre du retard au travail, et rencontrer des problèmes d'argent.
Une dépendance au jeu en ligne est souvent difficile à diagnostiquer. Contrairement à, par exemple, certaines personnes qui traversent une période d'abus de substances illicites, les effets physiques affichés par une personne dépendante au jeu en ligne peuvent être totalement absents. De plus, ce qui provoque une dépendance au jeu en ligne se place au niveau scientifique. Le comportement problématique relatif au jeu semble être plus susceptible de se produire chez les personnes dont les membres de la famille affichent, ou ont affiché, le même type de comportement. Un autre facteur qui semble augmenter le risque est l'âge auquel une personne commence à jouer. Egalement, le risque de dépendance d'un jeune joueur peut augmenter lorsqu'il ou elle connaît une grosse victoire dès le début.
Même si la recherche scientifique n'a pas démontré de façon probante des liens de cause à effet définitifs, nous conseillons à nos joueurs d'agir avec prudence. Si vous, ou une personne de votre famille, ou de votre cercle social, est affecté, Tarnelux Holdings vous recommande de vous tourner vers une aide professionnelle. Même si vous n'êtes pas sûr, il est toujours préférable d'aborder le sujet auprès d'un spécialiste, car les répercussions éventuelles d'une dépendance sont très sérieuses !
Afin de prévenir au mieux les comportements problématiques relatifs au jeu, il est essentiel de garder le contrôle. Pour ce faire, nous vous recommandons de lire la liste ci-dessous.
Si vous suspectez que vous avez un problème de jeu, nous vous conseillons instamment de considérer prendre un test d’auto-évaluation et nous vous encourageons à rechercher rapidement de l’aide. Un test d’auto-évaluation consiste en des questions simples, adaptées à des personnes qui ont une addiction au jeu. Ces tests peuvent être d’une aide précieuse pour déterminer si oui ou non une personne développe un problème de jeu. Toutefois, les résultats de ces tests d’auto-évaluation doivent être considérés uniquement comme une indication, et ne devraient en aucun cas servir d'autodiagnostic pour qui que ce soit. Si vous suspectez que vous avez un problème de jeu, vous devriez rechercher de l’aide, quels que soient les résultats du test d’auto-évaluation que vous aurez pratiqué.
Nous recommandons que vous fassiez un ou plusieurs des tests ci-après si vous suspectez avoir un problème de jeu :
Les sites Internet suivants peuvent vous aider et vous guider, vous ou d’autres personnes affectées d’un problème de jeu, dans le cadre d'un jeu responsable, et fournir un soutien aux addictes et/ou aux personnes affectées par un problème de jeu (en anglais).